中国东方始终坚持“尊重、激励、培养、成就”的人才理念，遵循“以人为本，共同成长”的人才发展战略，通过人力资源管理的整合与开发，发挥集团人力资源的协同作用，最大限度地提高人力资源的使用效益，使人力资源价值最大化，从而实现集团整体战略发展目标。
截至2016年末，中国东方员工总数6万2千多人，平均年龄38.9岁，拥有律师、注册会计师、注册评估师、证券保荐代表人及银行、证券、保险、会计等各类职业资格的员工1万多人。
2016年，中国东方本着重视人才、爱护人才、合理开发人才、使用人才、留住人才、提升人才的人才工作思路，不断调整人员结构，注重人才培养和引进，努力打造专业化的人才队伍。在清华大学、北京大学、哥伦比亚大学、伦敦政治经济学院等国内外知名学府招聘了40余位素质高、专业能力强的应届毕业生，为公司增添了生力军。同时，面向社会招聘了20余名有一定工作经验的市场化专业人才，为公司的改制转型和可持续发展提供了有力的人才保障。
为适应公司转型改制后业务发展的需要，加大人力资本投资，不断更新员工的知识结构，打造专业化的人才队伍。2016年，围绕公司国际化战略发展目标，组织21名高层管理人员赴英国牛津大学、伦敦金融城等进行培训和调研；围绕管理人员素质能力提升和人员团队建设，在中央党校分两批组织了全辖196名党员领导干部培训，在中国人民大学分两批组织了全辖200余名中层管理干部培训；同时，充分利用信息化手段和网络教学平台，通过视频培训和发布网络培训课件，提升员工业务水平，不断开发人力资源。
